04 Settembre 2023
La sera del 03 Settembre 2023 la versione 2.0.0004 di Pigeon risultava “scaduta” restituendo il messaggio:
Questa versione di Signal è scaduta. Aggiorna ora per inviare e ricevere messaggi Rendendo di fatto inutilizzabile l’app.
La mattina del 04 Settembre Punkt. si è tempestivamente attivata su r/Punkt. E in mattinata hanno compilato una nuova versione di Pigeon, 2.0.0005 e rilasciandola sui loro server. Consigliano di eseguire un backup del Pigeon attuale, per non perdere chat o conversazioni. Questo può essere fatto in
Pigeon > Impostazioni > Conversazioni > Backup delle chat
Dopo aver effettuato il backup è necessario disinstallare Pigeon e quindi reinstallarlo. Ti verrà richiesto di ripristinare da un backup e quindi inserire la passphrase di 30 cifre.
Dove si trova la passphrase di 30 cifre di Pigeon?
Quando esegui un backup della chat in Pigeon, ti viene presentato un set di 6 numeri a 5 cifre. Questo è il codice di 30 cifre da custodire da qualche parte, per ripristinare i backup delle chat. Basta andare su
Pigeon > Impostazioni > Conversazioni > Backup delle chat
e seguire la mini “procedura guidata”
28 Giugno 2023
Hanno pubblicato Pigeon 2.0!
Si possono leggere le note di rilascio qui e se si trovano dei bug, si possono segnalare nello sticky thread di Reddit.
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Bisogna prima disinstallare Pigeon 1.x, quindi reinstallare Pigeon che si trova sotto “Manage”. Punkt. dice di aver provato molti modi diversi per non dover procederee in questo modo, ma sfortunatamente non hanno trovato un altra soluzione.
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Pigeon non può ancora essere collegato a una soluzione desktop. Punkt. dichiara di sapere come farlo, ma il problema principale è come presentare una soluzione che tutti i clienti possano utilizzare.
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La novità più interessante è che le conversazioni di gruppo sono finalmente tornate e ora è possibile eseguire il backup delle conversazioni nel caso in cui bisogna disinstallare e reinstallare. Punkt. ha sviluppato Pigeon 2.0 su una versione molto più recente di Signal (Aprile 2023), quindi un ulteriore sviluppo sarà più semplice e comporterà più aggiornamenti da parte sua.
08 Novembre 2022
Punkt ha rilasciato un emergency update rendendo Pigeon utilizzabile per: mandare e ricevere messaggi e fare e ricevere chiamate, ma solo “1 a 1”. Infatti al momento per le conversazioni di gruppo:
- non è possibile creare o partecipare nei gruppi
- non è possibile iniziare o partecipare in chiamate di gruppo
We are very sorry that the last Pigeon update v1.2.0794, released 18.10.22 stopped working, causing inconvenience to many people using the service. We’ve released an emergency update, v1.2.0.797, which fixes the issue. Sincerest apologies. https://t.co/bPn9tx4cRf pic.twitter.com/0UJWehL0sU
— Punkt. support (@punktsupport) November 8, 2022
We are very sorry that the last Pigeon update v1.2.0794, released 18.10.22 stopped working, causing inconvenience to many people using the service. We’ve released an emergency update, v1.2.0.797, which fixes the issue. Sincerest apologies. https://t.co/i4Jq5R6vfu pic.twitter.com/JIs8Doynbh
— Punkt. (@punkt) November 8, 2022
Aggiornamento Pigeon v1.2.0797
Pigeon release note v1.2.0797 (la versione inglese è più dettagliata)
26 Ottobre 2022
Il pomeriggio del 26 Ottobre mi arriva un messaggio su Pigeon da un contatto che non ho in rubrica. Clicco il messaggio e Pigeon crasha, mostrando il proprio logo. Ritento e crasha di nuovo.
La mattina del 27 scrivo all’assistenza clienti di Punkt allegando anche un video. Dopo circa 1 ora e mezza ricevo la loro risposta:
Buongiorno XXX, grazie per aver aperto il ticket.
Il nostro team di prodotto ci ha appena informati che è stato riscontrato un problema a livello di aggiornamento software sull’applicazone “Pigeon” e che già sta investigando, per trovare la giusta soluzione.
Non posso darle una tempistica di risoluzione attualmente, ma la invito a riprovare nei prossimi giorni ed informarci qualora il problema persista ancora.
Grazie per la comprensione.
Saluti da Lugano, Svizzera
XXX
Più tardi mi accorgo che il problema è esteso anche alle chiamate via Pigeon, praticamente l’app è totalmente inutilizzabile.
Su Twitter altri utilizzatori dell’MP02 scrivono a @punkt chiedendo cosa fare
Since today i can not send messages with Pigeon. I made the latest update, error say no connection. What can i do?
— Léon Montana (@0xLeonMontana) October 27, 2022
La risposta di @punkt è
Hi there and thank you for reaching out. Yes, our tech department is aware and working on finding a solution. I will let you know as soon as I have an update. Thank you for your patience.
— Punkt. (@punkt) October 28, 2022
E anche
che cita il thread Pigeon crashing when I click certain people’s message threads su Reddit@punktsupport .. i have this same problem. It has led me to unwrap my iPhone again and to place that Mp02 back into that dusty drawer :/ please fix these SW bugs 🙏 🙏 https://t.co/JVX3eGWcGl
— francisca Maggy Ha (@FranMaggyHa) October 25, 2022
La risposta di @punktsupport è
Hi there and thank you for reaching out. Yes, our tech department is aware and working on finding a solution. I will let you know as soon as I have an update. Thank you for your patience.
— Punkt. support (@punktsupport) October 28, 2022
Anche su Reddit spuntano thread che parlano del problema: Pigeon network error.
Il precedente
Un problema simile era già accaduto tra Luglio e Agosto 2022 e si è risolto sempre in quel periodo, come documentato da Twitter:
Pigeon alert: if you are experiencing problems with the Pigeon app, don't uninstall but update to the latest version 1.2.0792. 1/2
— Punkt. support (@punktsupport) July 28, 2022
E diversi thread su Reddit, e.g.: